Zwrot

  • Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Jeśli zmieścisz się w tym czasie razem z odesłaniem do nas produktu – nie musisz nic zgłaszać ani wypełniać. Warunkiem jest odesłanie nieużywanego produktu.
  • Jeśli odesłanie produktu zajmie Ci więcej niż 14 dni, zgłoś nam informację o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od dostarczenia produktu. Najlepiej mailowo na: kontakt@ettelou.com Prosimy o zwracanie towaru niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Warunkiem jest odesłanie nieużywanego produktu.
  • Należność zwracamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności jaki został użyty w zamówieniu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (nie jest obowiązkowy)


Zwrotu możesz dokonać na dwa sposoby:

1. Możesz skorzystać z naszych szybkich zwrotów. Działa to tak:

  • Bezpłatnie – gdy zostawisz sobie przynajmniej jeden produkt z zamówienia. Gdy zwracasz wszystko – koszt to 9 zł. Kwotę odejmiemy od zwracanej Ci należności.
  • Zwroty realizujemy przez stronę naszego partnera logistycznego InPost Paczkomaty 24/7
  • Wejdź na stronę https://szybkiezwroty.pl/ i w formularzu zwrotu znajdź nasz sklep: ETTE LOU
  • Dalej postępuj zgodnie ze wskazówkami. Zobacz jakie to proste 🙂

2. Zwrot we własnym zakresie:

  • Odeślij przesyłkę na adres: ETTE LOU, ul. Brzezińska 1/3, 92-103 Łódź
  • Kontakt dla firmy kurierskiej:
  • email:  kontakt@ettelou.com
  • telefon: 788 777 081