- Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Jeśli zmieścisz się w tym czasie razem z odesłaniem do nas produktu – nie musisz nic zgłaszać ani wypełniać. Warunkiem jest odesłanie nieużywanego produktu.
- Jeśli odesłanie produktu zajmie Ci więcej niż 14 dni, zgłoś nam informację o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od dostarczenia produktu. Najlepiej mailowo na: kontakt@ettelou.com Prosimy o zwracanie towaru niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Warunkiem jest odesłanie nieużywanego produktu.
- Należność zwracamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności jaki został użyty w zamówieniu.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (nie jest obowiązkowy)
Zwrotu możesz dokonać na dwa sposoby:
1. Możesz skorzystać z naszych szybkich zwrotów. Działa to tak:
- Bezpłatnie – gdy zostawisz sobie przynajmniej jeden produkt z zamówienia. Gdy zwracasz wszystko – koszt to 9 zł. Kwotę odejmiemy od zwracanej Ci należności.
- Zwroty realizujemy przez stronę naszego partnera logistycznego InPost Paczkomaty 24/7
- Wejdź na stronę https://szybkiezwroty.pl/ i w formularzu zwrotu znajdź nasz sklep: ETTE LOU
- Dalej postępuj zgodnie ze wskazówkami. Zobacz jakie to proste 🙂
2. Zwrot we własnym zakresie:
- Odeślij przesyłkę na adres: ETTE LOU, ul. Brzezińska 1/3, 92-103 Łódź
- Kontakt dla firmy kurierskiej:
- email: kontakt@ettelou.com
- telefon: 788 777 081