Zwrot

Bezpłatny zwrot przez paczkomat InPost:

  • Wyślij informację o zwrocie na: zwroty@ettelou.com
  • W mailu podaj: • numer zamówienia • które produkty zwracasz • dopisz “zwracam paczkomatem”
    • Twoje uwagi są dla nas ważne! Jeśli możesz napisz jaka jest przyczyna zwrotu. Pozwoli nam to bardziej dopasować produkt do Twoich wymagań i ulepszyć obsługę.
  • Wyślemy do Ciebie etykietę zwrotną do paczkomatu InPost
  • Wydrukuj i naklej etykietę na opakowanie (starą etykietę zerwij lub zakryj nową)
  • Nadaj paczkę w dowolnym paczkomacie InPost

Jeśli masz pytania pisz na: zwroty@ettelou.com

Zwrot we własnym zakresie:

  • Wyślij informację o zwrocie na: zwroty@ettelou.com
  • Odeślij przesyłkę na adres: Ette Lou, ul. Brzezińska 1/3, 92-103 Łódź

  • Masz 14 dni na odstąpienie od umowy i dodatkowe 14 dni na odesłanie produktu. Warunkiem jest odesłanie nieużywanego produktu.
  • Należność zwracamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności jaki został użyty w zamówieniu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (nie jest obowiązkowy)