Wymiana

Wymiana bezpłatna:

  • Wyślij informację o wymianie na: kontakt@ettelou.com
  • W mailu podaj: • numer zamówienia • co chcesz wymienić • rozmiar na który chcesz wymienić
  • Wyślemy do Ciebie etykietę zwrotną do paczkomatu InPost
  • Naklej etykietę na opakowanie (starą etykietę zerwij lub zakryj nową)
  • Nadaj paczkę w dowolnym paczkomacie InPost

Jeśli chcesz mieć pewność, że rozmiar na który chcesz wymienić będzie dostępny, zamów go w naszym sklepie. Następnie odeślij niewłaściwy rozmiar korzystając z bezpłatnego zwrotu. Należność zwrócimy przy użyciu takiego samego sposobu płatności jaki został użyty w zamówieniu.

Jeśli masz pytania pisz na: kontakt@ettelou.com


  • Masz 14 dni na odstąpienie od umowy i dodatkowe 14 dni na odesłanie produktu. Warunkiem jest odesłanie nieużywanego produktu.
  • Należność zwracamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności jaki został użyty w zamówieniu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (nie jest obowiązkowy)